§1 Geltungsbereich
(1) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die vertragliche Beziehung zwischen den
Städtischen Rehakliniken Bad Waldsee
Eigenbetrieb der Stadt Bad Waldsee
Maximilianstraße 13
88339 Bad Waldsee
Tel.: 07524 94–1221
E-Mail: webshop@waldsee-therme.de
Web: www.waldsee-therme.de
(im Folgenden „Waldsee-Therme“ genannt) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle Einkäufe im Onlineshop unter https://shop.waldsee-therme.de. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Städtischen Rehakliniken Bad Waldsee stimmen der entsprechenden Geltung explizit in schriftlicher Form zu.
(2) Im Sinne des §13 BGB ist der Kunde Verbraucher, wenn er ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist dagegen im Sinne des §14 BGB jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§2 Bestellvorgang, Vertragsabschluss, Rechnung und Einlösung
(1) Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot der Waldsee-Therme dar, sondern nur eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
(2) Der Bestellvorgang im Onlineshop der Waldsee-Therme erfolgt durch folgende erfüllte Punkte:
1. Im Onlineshop der Waldsee-Therme verfügt der Kunde über die Möglichkeit, Eintrittskarten und Gutscheine aus dem Sortiment auszuwählen.
2. Bei den Wertgutscheinen kann der Kunde zwischen unterschiedlichen Beträgen auswählen. Durch Anklicken des Buttons „Gestalten und drucken“ bekommt der Kunde die Möglichkeit hat, den Gutschein zu personalisieren.
3. Alle ausgewählten Eintrittskarten und Gutscheine werden im Warenkorb gesammelt.
4. Über den Warenkorb kann der Kunde seine Bestellung einsehen und bearbeiten. In der Übersicht des Warenkorbs hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu ändern und einzelne Artikel wieder aus dem Warenkorb zu entfernen.
5. Der Bestellvorgang kann über den Button „Weiter zur Kasse“ gestartet werden.
6. Die Rechnungsadresse des Kunden wird für die Bestellung abgefragt. Die Bestellung kann als Gast erfolgen. Ebenso kann sich der Kunde im Onlineshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort) anmelden.
7. Zur Verifizierung der E-Mail-Adresse muss der Kunde einen Bestätigungscode anfordern, den er per E-Mail zugeschickt bekommt. Der Bestätigungscode muss im dafür vorgesehenen Feld eingegeben und durch Klicken des Buttons „Bestätigungscode überprüfen“ überprüft werden.
8. Nachdem die Bestätigungen durch Anklicken der Kästchen erteilt sind, dass der Kunde 18 Jahre alt ist und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen wird, kann der Bezahlvorgang über den Button „Weiter zur Bezahlung“ fortgesetzt werden.
9. Eine Übersicht über die Bestellung mit Eintrittskarten und/oder Gutscheinen, Rechnungsadresse und Preis wird erstellt.
10. Zum verbindlichen Kauf muss der Kunde die Textfelder „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert“, „Ich bestätige, die Widerrufsbelehrung verstanden zu haben“ und „Ich bin einverstanden und verlange ausdrücklich, dass die Waldsee-Therme unverzüglich und damit vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erstellung der von mir bestellten Eintrittskarten/Gutscheine beginnt. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung durch das Einlösen der Eintrittskarten/Gutscheine in der Waldsee-Therme mein Widerrufsrecht verliere“ bestätigen und akzeptiert damit die Vertragsbedingungen. Über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab.
11. Nach der Bestätigung des Kunden wird er entsprechend der ausgewählten Zahlungsart weitergeleitet. Der Kunde hat die Möglichkeit per Kreditkarte oder via dem Online-Zahlungsverfahren Paypal zu bezahlen. Die Bezahlung erfolgt über Drittanbieter an die Waldsee-Therme. Der Bezahlvorgang kann jederzeit abgebrochen werden.
12. Mit Abschluss des Bezahlvorgangs erhält der Kunde eine automatisierte Bestellbestätigung und gleichzeitig die Rechnung, sowie die Eintrittskarten und/oder Gutscheine per E-Mail (auch der Spam-Ordner ist zu überprüfen für den Fall, dass die Mails dort landen sollten). Die Eintrittskarten und/oder Gutscheine können durch den Kunden eigenständig einmalig ausgedruckt oder als mobiles Ticket über das Smartphone an der Kasse oder dem dafür vorgesehenen Verkaufsautomaten vorgezeigt werden. Mehrfachausdrucke und das Erstellen von Kopien sind nicht erlaubt.
Gutscheine werden an der Thermenkasse auf Gültigkeit/Mehrfacheinlösung geprüft. Zuwiderhandlungen werden ausnahmslos zur Anzeige gebracht.
13. Der automatisierte Rechnungsversand von der Waldsee-Therme dokumentiert, dass die Bestellung und Bezahlung des Kunden bei der Waldsee-Therme eingegangen ist und stellt die Rechtskräftigkeit des Vertrages dar.
14. Eine Barauszahlung von Eintrittskarten und Gutscheinen ist nicht möglich.
(3) Im Falle des Vertragsabschlusses kommt der Vertrag mit
Waldsee-Therme / Städtische Rehakliniken Bad Waldsee
Eigenbetrieb der Stadt Bad Waldsee
Rechtlicher Vertreter: Direktor Charles Hall
Maximilianstr. 13
D-88339 Bad Waldsee
zustande.
(4) Bei der Einlösung der Eintrittskarten und Wertgutscheine sind folgende Punkte zu beachten:
1. Transponderkarten können am dafür vorgesehenen Verkaufsautomaten durch Scannen des QR-Codes gelöst werden. Die vom Automaten oder an der Kasse ausgegebenen Transponderkarten werden benötigt, um die Therme und Saunalandschaft durch das Drehkreuz zu betreten. Ein Zutritt durch Scannen des QR-Codes am Drehkreuz ist nicht möglich. Jeder Code kann nur einmal eingelöst werden.
2. Ermäßigte Eintrittskarten sind nur an der Kasse in der Therme einlösbar, nicht über den Verkaufsautomaten. An der Kasse ist ein entsprechender Nachweis vorzulegen, der den ermäßigten Preis begründet.
3. Wertgutscheine können in der Höhe des ausgewiesenen Gutscheinwerts für alle Angebote der Waldsee-Therme genutzt und an der Kasse gegen Pfand auf eine Geldwertkarte geladen werden.
4. Bei Verlust der Eintrittskarten und Gutscheine übernimmt die Waldsee-Therme keine Haftung.
§3 Preise, Fälligkeit
(1) Alle Preise, die im Onlineshop der Waldsee-Therme angegeben sind, verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Gutscheinen ist keine Umsatzsteuer ausgewiesen, da es sich hierbei um umsatzsteuerlich nicht steuerbare Leistungen handelt, bei denen die Gegenleistung im Zeitpunkt des Erwerbs noch nicht feststeht.
(2) Alle Eintrittskarten, ausgenommen Wertgutscheine, sind 3 Jahre ab Zustandekommen des Vertrags gültig. Bei Einlösung der Eintrittskarten nach drei Jahren muss im Falle einer Preiserhöhung eine entsprechende Zuzahlung erfolgen.
§4 Hinweise zur Datenverarbeitung
Informationen zum Datenschutz können der Datenschutzerklärung auf unserer Homepage entnommen werden.
§5 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Waldsee-Therme / Städtische Rehakliniken Bad Waldsee
Eigenbetrieb der Stadt Bad Waldsee
Maximilianstr. 13
D-88339 Bad Waldsee
Tel.: 07524 94–1221
E-Mail: webshop@waldsee-therme.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Bearbeitungsgebühr, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, bei einem Vertrag, der Sie zur Zahlung eines Preises verpflichtet mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Erbringung
a) ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Waldsee-Therme mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
b) bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag die Zustimmung nach Buchstabe a auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt haben und
c) Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch die Waldsee-Therme erlischt.
Ende der Widerrufsbelehrung.
§ 6 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen der Waldsee-Therme und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und den Städtischen Rehakliniken Bad Waldsee der Sitz der Städtischen Rehakliniken Bad Waldsee.
(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen wirksam. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
Stand der AGB: 29.04.2024